選擇生鮮管理系統(tǒng)時要考慮的事項有哪些?
1、系統(tǒng)底層邏輯
功能是否豐富、易用,是一個重要關注點。系統(tǒng)本身的架構也很重要。
①系統(tǒng)架構生鮮企業(yè)的作業(yè)時間集中在晚上至凌晨,一旦系統(tǒng)在這個時間段出問題,將帶來巨大的麻煩和損失,因此系統(tǒng)本身一定要具備充分的穩(wěn)定性,避免數(shù)據(jù)并發(fā)量變大時系統(tǒng)崩潰。
②系統(tǒng)的柔性拓展能力很多生鮮企業(yè)在初次使用系統(tǒng)時僅為滿足基本需求,但隨著業(yè)務發(fā)展,所需功能越來越多,因此要求系統(tǒng)具備良好的柔性拓展能力,方便后期開發(fā)新功能,或定制開發(fā)。
2、后續(xù)服務
系統(tǒng)成功上線只是一個開始,后續(xù)的收費、維護、更新……都會在一定程度上影響軟件實際使用效果。企業(yè)在進行選擇時至少需要了解清楚以下三個問題:①售后服務系統(tǒng)上線后,使用培訓也要跟上。系統(tǒng)再好,員工不會用也發(fā)揮不出作用。
另外在使用過程中,系統(tǒng)出現(xiàn)問題,也需要及時迅速的處置。這時就體現(xiàn)出售后服務的重要性:開發(fā)商是否有與系統(tǒng)配套的本地化服務中心?售后人員是否有定期的現(xiàn)場回訪?系統(tǒng)出現(xiàn)問題能否第 一時間找到客服人員,或安排人員到場處理?這些都是需要考察的地方。
②續(xù)費方式目前經(jīng)市場驗證,軟件適用于生鮮企業(yè)。模式不需要本地化部部署,且十分重視后續(xù)服務,收費方式是首 付款+服務費,首期費用是不需要太高的。一般都是“一錘子買賣”,企業(yè)付完首 付款后就無人問津,結結實實的被“割韭菜”。
③更新能力企業(yè)發(fā)展會對系統(tǒng)提出很多新要求,小到某個字段改動,大到功能增減。如果系統(tǒng)沒有更新能力,早晚會跟不上企業(yè)發(fā)展需要,到那時企業(yè)就需要另附費用購買新軟件。所以在選擇時需要關注系統(tǒng)是否有固定的的更新周期,以及每次更新的內(nèi)容都是哪些方面的,以此來判斷系統(tǒng)的使用壽命。
④運營賦能在軟件行業(yè)中有這樣一句話:三流公司賣產(chǎn)品,二流公司賣技術,一流公司賣解決方案。一個好的系統(tǒng)不僅為企業(yè)解決業(yè)務流程信息化的問題,更能與業(yè)務完 美結合,甚至是為企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程。因此在選擇系統(tǒng)時,企業(yè)需要注意這方面的問題,關注“解決方案”而不僅僅是系統(tǒng)本身。
3、開發(fā)商軟實力
市面上的生鮮配送系統(tǒng)絕大多數(shù)都是由公司開發(fā)的,開發(fā)公司的綜合實力很大程度上決定著系統(tǒng)本身的質(zhì)量。如何判斷開發(fā)公司的綜合實力?大家不妨多關注以下幾方面的信息:公司發(fā)展歷程、團隊綜合實力以及第三方背書、所獲榮譽等。
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