新零售管理系統(tǒng)還有哪些地方需要改進(jìn)

1.發(fā)展不成熟

現(xiàn)階段的新零售才剛剛起步，行業(yè)中還沒有出現(xiàn)任何標(biāo)桿企業(yè)，不管是商業(yè)模式還是經(jīng)營體系都還處于試錯階段。

雖然新零售是以出售用戶體驗(yàn)為主，但目前市場對于“體驗(yàn)”的定義還很模糊，仁者見仁智者見智，在實(shí)際的經(jīng)營過程中，難免會因?yàn)楸姸嗤话l(fā)事件而影響消費(fèi)體驗(yàn)。如何通過細(xì)節(jié)升級提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，新零售未來還有很長的路要走。

新零售模式

2.無法預(yù)測消費(fèi)走向

新零售通過大數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的高度融合，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。但對于大多數(shù)企業(yè)來說，數(shù)據(jù)難，數(shù)據(jù)分析更難，在數(shù)據(jù)基數(shù)有限的情況下，企業(yè)很難做出有效的決策。

而且即使在擁有海量數(shù)據(jù)的情況下，企業(yè)能利用數(shù)據(jù)分析出消費(fèi)者過去的購買行為與動機(jī)，卻很難預(yù)測消費(fèi)者未來的購買行為與動機(jī)。

3.供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)換不到位

在傳統(tǒng)零售業(yè)中，市場主要以供應(yīng)為主，而新零售主要以消費(fèi)者需求為主，從供應(yīng)鏈進(jìn)化到需求鏈，顯然不是短時(shí)間就能完成的事情。

需求鏈所有工作都圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行，消費(fèi)者需求瞬息萬變，想要成功玩轉(zhuǎn)新零售，所有職能人員必須高度協(xié)同去服務(wù)消費(fèi)者，保證所有員工接收信息實(shí)時(shí)同步，并及時(shí)做出回應(yīng)。而習(xí)慣傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式的員工，很難在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變自己的思維與行為。

從以上內(nèi)容我們可以看出，新零售的發(fā)展雖然在現(xiàn)階段已經(jīng)初見成效，但發(fā)展深處的問題，依然沒有得到解決，甚至可以說目前所做的新零售還停留在表面的改變。轉(zhuǎn)型之路還很漫長，但企業(yè)并不能就此放棄，而是應(yīng)該繼續(xù)前行，掌握先機(jī)。

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