在數(shù)字化轉型的浪潮中,M會員商店憑借其先進的數(shù)字化運營和服務能力,正迅速嶄露頭角,成為連鎖商超中的佼佼者。作為高鑫零售旗下的新業(yè)態(tài),M會員商店不僅繼承了母公司的數(shù)字化基因,更在此基礎上進行了深度探索和創(chuàng)新。
M會員商店在本土化方面做得非常出色。在產品開發(fā)環(huán)節(jié)充分利用大數(shù)據(jù),深入了解國人的消費習慣和理念,推出了一系列符合國人需求的產品和服務。比如,推出小規(guī)格、小包裝、低單價短保質期商品,確保新鮮不浪費;研發(fā)專屬于自家店鋪的商品,滿足消費者的個性化需求。
比如南京地區(qū)的會員們對足量足料的三丁蛋黃紙皮燒麥、娟姍冷藏牛乳等商品情有獨鐘,這些產品不僅便捷、營養(yǎng)、鮮香,更能滿足他們在早晨的饑餓感。此外,原味伯爵瑞士卷、爆汁芝士牛肉卷、芝麻麻薯面包等也是南京人的盤中餐優(yōu)選。數(shù)字化賦能的商品力,讓M會員商店在市場競爭中更具優(yōu)勢。
在數(shù)字化服務端,M會員商店同樣表現(xiàn)出色。開業(yè)之初,M會員商店就同步上線了“極速達”業(yè)務,消費者不僅能在APP內領取相關優(yōu)惠券,還能享受到最快一小時達的配送服務。對于健身器材、生活大家電等大件商品,M會員商店還提供商業(yè)代發(fā)和上門安裝服務,真正實現(xiàn)了從購物到服務的全方位覆蓋。
在供應鏈端,M會員商店堅持低毛利的定價模式,并通過與品牌商的合作開發(fā)定制款商品,為消費者提供更多質價比高的選擇。同時,M會員商店還通過優(yōu)化供應鏈流程和提高運營效率,降低成本,進一步提升了商品的性價比。
在全球化供應鏈和商品開發(fā)方面,M會員商店也展現(xiàn)出了雄心壯志。目前,M會員商店已經(jīng)引進了挪威的鮭魚排、南極的黑金鮑、日本的電飯煲等全球優(yōu)質商品,并計劃引入更多全球好貨。同時,M會員商店還宣布在APP上線全球購業(yè)務,為會員提供海外優(yōu)質正品大牌商品。會員可以在全國范圍內通過“M會員商店”APP一鍵下單,享受快遞到家的便捷服務。
在數(shù)字化和供應鏈方面,M會員商店下足了功夫。通過數(shù)字化改造,提升門店前場和后場的作業(yè)效率,實現(xiàn)店倉一體化運營。更是憑借其先進的供應鏈體系、獨特的商業(yè)模式和與品牌商共創(chuàng)商品的新模式,正迅速崛起為會員制商超領域的新星。